Představte si, že máte důležitou schůzku. Přijdete včas, upravení, usmějete se a podáte ruku. Neděláte to proto, že si na něco hrajete, ale proto, že máte úctu ke svému protějšku a chcete ukázat respekt k vaší potenciální spolupráci. Přesně takhle funguje váš firemní Facebook. Mnoho zákazníků totiž nezačíná na vašem webu. Začínají právě tady. Někdo dostane doporučení, jiný narazí na váš komentář nebo sdílený příspěvek. A co udělá jako první? Klikne na váš profil. V tu chvíli

Představte si, že hledáte účetní, řemeslníka nebo nový produkt. Otevřete prohlížeč, proklikáte několik nabídek a... co se stane? Všechny firmy slibují kvalitu. Všechny tvrdí, že mají letité zkušenosti. Všechny chtějí vaše peníze. Přesto si během několika sekund vyberete jednu. Proč? Důvěra vzniká mnohem dříve, než dojde k prvnímu kontaktu. Váš zákazník vás nezná, neviděl vaši práci a neví, jak komunikujete. Má k dispozici jen jedinou věc: vaši prezentaci. A právě podle ní si

Každé podnikání roste. Rozšiřujete nabídku, sbíráte zkušenosti, získáváte nové klienty a vaše služby jsou kvalitnější než před lety. Ale zatímco vy jdete kupředu, vaše prezentace často zůstává stát na místě. Možná jste se změnili více, než si uvědomujete. A právě tady vzniká ten největší paradox: vaše práce je skvělá, ale navenek o tom nikdo neví. Jak poznáte, že vaše „vizuální já“ už neodpovídá tomu, kým dnes jste? 1. Značka jako „každý pes jiná ves“ Podívejte se na svůj web

Určitě jste to zažili. Narazíte na firmu, která na vás okamžitě zapůsobí. Elegantní web, sladěné barvy, čistá grafika, krásné fotky. Podvědomě si řeknete: „Tohle bude asi drahé.“ Když ale otevřete ceník, zjistíte, že jsou ceny úplně běžné. Jak je to možné? Lidé si totiž nekupují jen produkt. Kupují si pocit. Kupují si jistotu, že jsou v rukou někoho, kdo ví, co dělá. A právě vizuální styl je ten nejrychlejší způsob, jak tento pocit jistoty vyvolat. Luxus není o ceně. Luxus je

Můžete mít v rukou ten nejlepší výrobek na světě. Může být precizní, vyladěný do posledního detailu a vyrobený z těch nejlepších materiálů. Přesto se může stát, že si ho nikdo nevšimne. Možná to zní nespravedlivě. Vždyť jste tomu věnovali hodiny práce, srdce i úsilí. Jenže v momentě, kdy svůj produkt „vypustíte“ mezi lidi, se kvalita produktu posouvá na druhou kolej. První hru vyhrává vizuál. Lidé nakupují očima. A to bleskově. Představte si, že hledáte dárek. Otevřete intern